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Prepare sua marca de moda: desafios climáticos e tecnológicos
O futuro do e-commerce de moda em meio as mudanças no mundo
Olá, tudo bem por aí?
A newsletter da Sizebay: Fashion Zone chegou na sua caixa de e-mails, totalmente pensada para trazer o melhor conteúdo sobre FashionTech para você.
No e-mail de hoje você vai encontrar:
Um novo dilema que os gestores de e-commerce vão precisar resolver, como a Europa está lidando com a tecnologia IA e, por último, 3 dicas para as marcas se prepararem para a mudança de estação.
Vamos começar?
743 BILHÕES EM MERCADORIAS FORAM DEVOLVIDAS
(Lixão de roupas no Deserto do Atacama - Fonte: BBC)
São milhares de km, toneladas de plásticos e milhares de clientes chateados...
👉 Uma pesquisa recente mostrou que os retornos totais para a indústria ascenderam a 743 mil milhões de dólares em mercadorias em 2023.
E existem mais detalhes por trás desse número… Os golpes em que as pessoas enganam lojas para conseguir reembolsos tem gerado prejuízos bilionários para o e-Commerce:
49% citou devoluções de mercadorias usadas e não defeituosas;
44% citou a devolução de mercadorias furtadas ou roubada;
37% foram devoluções de mercadorias compradas através de propostas fraudulentas ou roubadas;
20% sofreu fraudes de devolução por parte de grupos criminosos de retalho organizado.
Para minimizar os prejuízos, os retalhistas continuam a testar e a implementar novas formas de evitar as devoluções, ao mesmo tempo que otimizam a experiência de compra dos clientes.
Existem pequenas mudanças que podem ser feitas no e-Commerce de moda que aumentam os lucros e - ao mesmo tempo - garantem negócios mais ecológicos.
Elimine as Trocas e devoluções da sua lista de preocupações, clique aqui e faça o download do e-book “Sustentabilidade para e-commerce de moda”.
A EUROPA ESTÁ REPRIMINDO A IA?
(Regulamentação da inteligência artifical - Fonte: Adobe Stock)
Esse é o cenário que pode mudar a forma que o mundo está lidando com a tecnologia do momento.
O Parlamento Europeu aprovou os primeiros regulamentos abrangentes do mundo para o desenvolvimento da utilização de inteligência artificial.
👉 Mas qual é o impacto disso? À medida que a IA se torna cada vez mais integrada em vários aspectos das operações, a lei estimulará discussões sobre o uso ético da IA.
Mas, já existem críticas: Alguns líderes da indústria de tecnologia expressaram preocupações sobre a sufocação da inovação.
Mas, para as marcas de moda restou a necessidade de ficar de olho na transparência de dados e na erradicação de preconceitos.
👉 É o momento da abordagem centrada no cliente: se esforçar para oferecer detalhes, ao mesmo tempo em que se oferece tudo o que os clientes precisam saber sobre como as recomendações estão sendo feitas.
QUER CONHECER O FUTURO
DO E-COMMERCE?
O nosso time já está com presença confirmada no VTEX Day 2024!
Em 2024, o evento chega à sua 15ª edição e vai acontecer nos dias 11 e 12 de abril no São Paulo Expo.
Queremos te encontrar no evento para te contar como a Sizebay está ajudando mais de 10.000 marcas a eliminar as dúvidas de tamanho
Você vai estar no evento também? Não deixe de passar no nosso estande TABLE TOP 8 - 40N para conversar com o nosso time!
A TEMPERATURA ESTÁ DIMINUINDO
(Mulher usando roupas de inverno - Fonte: Pexels)
O fim do verão e a chegada do inverno provocam queda nas temperaturas… Mas suas vendas não precisam diminuir!
Mas como agir nessa mudança de temperatura? Cada estação conta com peças-chave únicas, características e desafios diferentes. Por conta disso, é necessário estratégias alinhadas à época do ano.
Fique de olho nas 3 dicas de como o e-Commerce de moda pode se alinhar à mudança de estação:
1 - Faça campanhas especiais: Os consumidores gostam de comprar peças novas a cada mudança de estação. Que tal comemorar a chegada do inverno com campanhas especiais?
2 - Foque na experiência de compra: Entregue uma experiência rica, memorável e emocional que seja capaz de fazer com que os clientes fiquem satisfeitos, indiquem a loja e voltem para comprar de novo.
3 - Analise dados históricos: Verifique o que aconteceu no inverno de 2023: confira quais estratégias geraram mais resultados e quais ficaram aquém do esperado. Dessa forma, você tem uma base melhor para começar o trabalho.
O provador virtual da Sizebay melhora a experiência de compras, eliminando dúvidas sobre tamanhos. Clique aqui para saber mais sobre a solução.
NOVIDADES
A EXPERIÊNCIA DOS SEUS CLIENTES ESTÁ NA SUA MÃO!
Você está pronto para entender o real impacto da sua marca na experiência dos clientes?
Vamos muito além do Provador Virtual. Por isso, queremos te mostrarem primeira mão algumas das várias melhorias que o nosso time desenvolveu para a sua marca.
Agora você acompanha na plataforma do MySizebay os principais KPIs relacionados a:
1 - Dados de Uso
Trazemos a quantidade de recomendação, consultas a tabela de medidas e vezes em que a Sizebay estava presente nos produtos da loja em um determinado período.
2 - Conversão e Vendas
Tem o objetivo de apresentar o funil de conversão juntamente com o número de pedidos e valor em dinheiro dos produtos comprados com e sem o uso da Sizebay.
Logo você poderá conferir novidades que vão mudar a sua experiência com a Sizebay.
Ficou alguma dúvida sobre como esses relatórios se aplicam ao seu e-Commerce? Entre em contato com o nosso time.
Dica de leitura: Descomplicando Tabelas de Medidas: ENTENDA COMO TAMANHO IMPACTA A SUA LOJA ONLINE. Baixe o CONTEÚDO GRATUITO agora.
Obrigada por acompanhar o nosso conteúdo até aqui. Te vejo mês que vem? Abraços 🩵
